이용약관

제1조 (목적 및 서비스 정의)

이 약관은 주식회사 아비브(이하 “회사”)가 제공하는 AI 동시통역 운영 플랫폼 “avivintercast”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 한다. 서비스는 실시간 발표 음성을 다국어 자막·번역 텍스트·오디오로 변환하여 청중에게 QR 코드를 통해 배포하는 AI 동시통역 운영 일체를 포함한다.

제2조 (용어의 정의)

“조직(Org)”은 서비스 계약의 주체가 되는 고객사 단위를, “행사(Event)”는 조직이 생성하는 개별 동시통역 세션을, “청중(Audience)”은 QR을 통해 행사에 입장한 익명 참가자를, “청중-분(Listener-Minutes)”은 청중이 실제로 접속하여 통역을 수신한 시간을 분 단위로 합산한 정산 기준 단위를 의미한다.

제3조 (계정 및 조직 관리)

이용자는 조직 단위로 계정을 생성하며, 조직 관리자는 소속 구성원의 권한 부여, 행사 생성, 결제·환불 신청 등 조직 내 서비스 이용 전반을 관리할 책임을 진다. 청중은 별도의 회원가입 없이 QR 코드를 통해 세션 범위의 익명 토큰으로 행사에 입장한다.

제4조 (요금제 및 결제)

서비스 이용 요금은 아래 요금제를 기준으로 하며, 별도 표기가 없는 한 모든 가격은 부가가치세(VAT) 별도 금액이다. 요금제의 구성과 가격은 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 이미 결제한 행사에는 결제 시점의 조건이 적용된다.

결제는 회사가 정하는 결제수단(신용카드 등, 토스페이먼츠 결제창 경유)으로 처리되며, 세금계산서 발급 등 기타 결제 방식은 회사와 별도 협의하여 진행할 수 있다.

제5조 (환불정책)

행사 취소 시 환불은 행사 시작 시점 기준 7일 전까지 100%, 3일 전까지 50%, 1일 전부터 당일까지는 환불이 불가하다. 또한 행사 시작 전이라도 결제한 행사 이용권으로 통역 세션을 1회 이상 시작한 경우(리허설·사전 테스트 포함)에는 음성인식·번역 처리 자원이 실제 소모되므로 환불이 불가하다. 상세 규정과 회사 귀책 예외는 환불정책 페이지를 따른다.

제6조 (AI 번역 결과에 대한 면책)

서비스가 제공하는 실시간 자막·번역·오디오는 AI가 자동 생성한 결과로, 회사는 그 완전성, 정확성을 보장하지 않는다. 이용자는 중요 행사의 경우 사전 리허설 및 운영자의 확인을 거칠 것을 권고받으며, AI 번역 결과로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 제7조에 따른 책임 제한의 범위 내에서만 책임을 진다.

제7조 (배상책임의 제한)

회사의 귀책사유로 서비스 장애가 발생한 경우, 회사의 배상 책임은 해당 행사 결제액의 100%를 상한으로 한다. 일실 이익, 영업 기회 상실 등 간접적·부수적·결과적 손해는 배상 책임의 범위에서 제외한다.

제8조 (금지행위)

이용자는 서비스를 이용함에 있어 타인의 계정을 부정 사용하는 행위, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위, QR 코드 및 접속 토큰을 계약 범위를 벗어나 제3자에게 유통하는 행위, 관련 법령을 위반하는 콘텐츠를 송출하는 행위를 해서는 안 된다.

제9조 (계약 해지 및 서비스 중단)

이용자는 언제든지 조직 관리자 콘솔을 통해 서비스 이용 계약 해지를 신청할 수 있다. 회사는 이용자의 중대한 약관 위반이 있는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있다.

제10조 (준거법 및 관할법원)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석된다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기한다.