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Guide

오퍼레이터 매뉴얼

개요

행사 당일 라이브 오퍼레이터 화면(콘솔 → 세션 → 라이브 오퍼레이터 뷰)에서는 "라이브 시작"과 "라이브 중지" 두 가지 핵심 제어로 운영합니다.

사전 준비

  • · 대상 행사·세션의 라이브 오퍼레이터 뷰 접근 권한
  • · 행사장 네트워크·전원 상태 사전 확인

진행 절차

  1. 1. 라이브 시작

    "라이브 시작"을 누르면 시스템이 준비 상태 점검, 프리워밍, 리허설, 필요한 동의 처리, 엔진 선택, 복구 준비를 자동으로 처리합니다. 일반 오퍼레이터가 각 단계를 별도 버튼으로 실행할 필요가 없습니다.

  2. 2. 시작 실패 대응

    시작에 실패하면 화면의 원인 요약을 확인하고 "다시 시도"를 누르세요. 자세한 상태와 기술 정보는 "고급 진단 보기"에서 확인합니다.

  3. 3. 진행 중 모니터링

    청중 수, 실시간 자막, 시스템이 선택한 엔진, 실시간 통역 vendor 상태 표를 계속 관찰합니다. 엔진 전환과 복구는 시스템이 자동으로 처리합니다.

  4. 4. 라이브 중지

    행사를 끝낼 때는 "라이브 중지"를 누릅니다. 진행 중의 기본 제어는 이 버튼이며, 중지 결과를 확인한 뒤 운영을 마칩니다.

  5. 5. 전문가 복구 도구

    일반 운영에서는 펼치지 않아도 됩니다. 자동 복구로 해결되지 않은 경우에만 권한 있는 전문가가 접힌 "전문가 복구 도구"에서 override 및 수동 도구를 사용합니다.

  6. 6. 감사 로그 확인

    시스템의 상태 전이, 자동 복구, 전문가 복구 도구 사용 내역은 감사 로그 섹션에 기록됩니다. 사후 확인이 필요하면 여기를 봅니다.

문제 해결

라이브 시작에 실패했어요.

화면의 원인 요약을 확인한 뒤 "다시 시도"를 누르세요. 반복되거나 원인을 더 확인해야 하면 "고급 진단 보기"를 열어 상세 정보를 확인합니다.

자동 복구로 해결되지 않아요.

일반 제어를 반복하지 말고 접힌 "전문가 복구 도구"를 권한 있는 전문가에게 전달하세요. override와 수동 조치는 이 전문가용 영역에서만 다룹니다.